Settings and activity

Hej,
Tack för din feedback.

Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med leveranstiden. Efter upprepade önskemål från kunder valde vi att i december förra året övergå till kvällsleveranser. Det innebär att leveranstiden i Kalmar är måndagar mellan kl. 17.00-22.00.

Vi kör efter den mest miljövänliga rutt vi kan och bestämmer rutten kort tid innan leverans baserat på beställningar. Därför kan du få leveransen vid olika tidpunkter från vecka till vecka. Du ska dock få ett sms med uppskattad leveranstid. Du ska också få ett sms när körningen är påbörjad där du kan följa chauffören och se hur många stopp som är kvar innan dig, och om den beräknade leveranstiden eventuellt blir ändrad.

Vi tar med oss din feedback om att få sms:et med uppskattad leveranstid tidigare.

Om du har fler frågor är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst!

Ha en fin dag!

MVH,
Årstiderna